经典案例
 

上海钜隆-KK RABBIT电商项目


  上海钜隆科技实业公司成立于1996年,集团总部位于上海,并在北京、广州、杭州、南京设有分支机构。

公司旗下拥有9个分公司,四部分业务,包括:
 1、针对外籍人士和高端消费人群的订餐、送餐服务电商平台K.K.RABBIT FOOD DELIVERY SERVICE

   2、拥有完全自主知识产权的高端消毒液生产制造品牌:AIUSE(爱用)免洗消毒液系列产品;

   3、以通过一个阳光、热情的微笑来传递客户所需的卡片媒体平台:微笑传媒(SmileMedia);

   4、在华东地区拥有众多客户群体的IT销售平台,年销售额达2亿元人民币以上。

   项目网址:http://www.kkrabbit.com.cn/

   KKRABBIT一家专业为外籍人士和高端消费人群的订餐、送餐服务的电商公司。与全国两百多家高档西餐厅有长期稳定的合作关系,专业的送餐服务队伍为她们赢得了丰富的客户资源与优质的合作餐厅,为在中国生活和工作的各大使馆、外交公寓人员提供最优质的服务。现在上海、北京、广州三大一线城市设有分公司,并正逐步开发其他城市。



 本次项目为KK RABBIT提供整套电商解决方案,从网上订餐到配送员送餐的全程管理,提高客户订餐体验,提供了订餐的效率,加强了订单分配、送餐的过程管理,通过移动互联技术的应用有效的降低了人工成本,并实现了快速统计,从统一订单接入,到分店下单等功能。

项目重点解决:

   1、网上统一订单接入,自动分配到不同城市分店下单派送,降低了人工工作量,提高了订单处理效率。

   2、规范订餐过程的管理,实现了订单自动分配,从总部到分店众多环节进行双向响应,确保了信息的准确性,杜绝了因人为失误而产生的问题。

   3、加强会员客户管理,提供敏捷的客户服务通道;充分挖掘客户资料,根据客户习惯进行智能化订餐推荐和客户健康关怀推送。

   4、使用LBSGPS定位技术及大数据,给客户提供快速订餐和派送员准确送餐、计算路程等。

   5、智能化的数据统计分析,实现销售、消费、菜品、派单、客服等全方位的数据报表、图表等综合数据分析。